Rey Leyes plantea la necesidad de mayor cantidad de turnos de atención en las entidades bancarias
El Concejo Municipal aprobó una Resolución, presentada por el concejal del PDP, para solicitar a las sucursales de los bancos Nación y de Santa Fe una mayor amplitud de turnos de atención presencial y acortar los plazos de demora en su otorgamiento.
Por Santotomealdia
El Concejo Municipal aprobó este martes un proyecto de Resolución, presentado por el concejal del Partido Demócrata Progresista Guillermo Rey Leyes, mediante el cual se plantea la necesidad de mayor cantidad de turnos de atención en las entidades bancarias.
A partir de esa iniciativa, solicitarán a las sucursales del Nuevo Banco de Santa Fe y del Banco de la Nación Argentina con sede en nuestra ciudad, mayor amplitud de turnos de atención presencial y acortar los plazos de demora en su otorgamiento.
“Muchos vecinos nos han hecho llegar sus reclamos, donde ante la necesidad de realizar distintas gestiones en las sucursales de nuestra ciudad, tanto del Banco Nación como así también del Nuevo Banco de Santa Fe, deben esperar varios días y en muchos casos es la única forma con la que cuentan para poder acceder a sus trámites y/o realizar sus reclamos, debido a que desde la atención telefónica del 0800, es muy dificultoso conectarse como consecuencia del colapso de las líneas”, explicó Rey Leyes.
Además, el legislador destacó que en este contexto de pandemia y virtualidad, han crecido considerablemente las estafas virtuales a los ciudadanos, llevadas a cabo mediante distintas plataformas virtuales. Esta situación genera temor a muchos de los usuarios -gran parte de ellos son los adultos mayores- que evitan el uso de dichos medios, prefiriendo para su seguridad la atención presencial en la sucursal.
Rey Leyes destacó que “nos encontramos transitando el sexto mes de pandemia y pese a que las entidades bancarias debieron adaptarse a la nueva normalidad y facilitar distintos canales de atención para que los usuarios puedan operar desde sus casas, con el fin de despejar un poco los turnos presenciales, las demoras en la asignación de los mismos se siguen suscitando, muchas veces con excesiva dilación, por lo que consideramos oportuno solicitar una mayor amplitud e inmediación en el otorgamiento de los turnos, al tratarse de una actividad tan esencial para la vida de las personas y la actividad comercial, todo ello, mientras duren las medidas sanitarias de restricción dispuestas en el marco de la pandemia por el Covid-19”.
